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PRODOTTI E DISPONIBILITA'
- Le disponibilità indicate sul sito sono affidabili?
- I prezzi sono comprensivi di IVA?
- Cos'è un set di arredo giardino?
- I materiali utilizzati sono resistenti agli agenti atmosferici?
- Posso preordinare un prodotto se non è disponibile in magazzino?
- Voglio ordinare 6 sedie ma il sito mi dice che solo 4 sono disponibili, come faccio?
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- Come posso effettuare un ordine su eliteak.com?
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- Perchè se acquisto come azienda mi viene richiesto oltre la P.IVA anche il codice fiscale?
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